Kunder opplever å ikke få tilgang til nettbutikker

Incident Report for Acendy

Resolved

Plattformen har vært stabil noe tid, og vi er tilbake i normal driftssituasjon.
Posted 4 years ago. Apr 24, 2021 - 22:33 CEST

Update

Noen nettbutikker opplever tidsvis noe nedsatt hastighet. Vi har iverksatt ytterligere tiltak for å utbedre situasjonen og fortsetter å overvåke plattformen.
Posted 4 years ago. Apr 24, 2021 - 22:03 CEST

Update

Det er fortsatt noe ustabilitet i vår plattform. Vi overvåker situasjonen.
Posted 4 years ago. Apr 24, 2021 - 21:31 CEST

Monitoring

Nettbutikk, datakasse og kontrollpanel fungerer, men vi opplever fortsatt noe ustabilitet i handelsplattformen. Vi overvåker situasjonen.
Posted 4 years ago. Apr 24, 2021 - 21:08 CEST

Identified

Vi har identifisert en mulig feilkilde og satt i gang tiltak som ser ut til å ha hatt effekt. Vi overvåker situasjonen aktivt og kommer tilbake med mer informasjon snart.
Posted 4 years ago. Apr 24, 2021 - 20:48 CEST

Investigating

Vi har for tiden ustabilitet i plattformen. Vi undersøker og kommer tilbake med mer informasjon så fort vi vet noe mer.
Posted 4 years ago. Apr 24, 2021 - 20:30 CEST
This incident affected: Webshop, Control panel, and Point of sale (POS).